为贯彻党的十九大精神,落实中央和省委、市委对台工作决策部署，深入推进台资企业服务工作，经研究决定在全市开展“进企业、解难题、促转型”为主题的台资企业服务月活动。现就有关事项通知如下：

一、活动时间

2017年11月1日-30日。

二、活动内容

以“进企业、解难题、促转型”为主题，开展“三项活动”，抓好“六项服务”，通过部门联动，服务共振，积极应对当前复杂的经济形势，千方百计帮助台资企业排忧解难，降低成本，助推台资企业转型升级，进一步推动台资企业健康、稳定发展。

（一）开展“三项活动”

服务月期间，各地要会同有关部门积极开展面向台资企业的“送、讲、解”活动。

一是“送”。各地要结合实际组织开展“送政策、送项目、送信息”活动，努力做到台资企业全覆盖无盲区。

二是“讲”。宣传、解读扶持台资企业转型发展的最新政策措施，指导台资企业集中申报和兑现一批资助项目，降低企业运营成本。

三是“解”。针对台资企业发展难题，会同有关部门开展上门服务，集中精力解决企业在用电、用工、用地、融资等方面难题。

（二）抓好“六项服务”

1.信息咨询服务。各地要设立“台商台企服务热线”和电子邮箱，受理台商台企咨询和情况反映，并会同相关单位及时处理、答复。要利用新媒体平台及时发布、传递台资企业所需的各类信息。

2.培训提升服务。会同有关辅导机构，为台资企业提供专业培训辅导服务。建立台资企业发展顾问团，为台资企业生产经营和转型升级提供全方位咨询和引导。

3.法律专业服务。加强台商法律服务团建设，为台资企业提供专业的法律服务和法律体检。大力宣传《浙江省台湾同胞投资保障条例》，认真协调处理台商投诉，切实维护台商合法权益。

4.人力资源服务。会同人社部门设立台资企业招聘平台，在各类人才招聘会上设立台资企业招聘专区，适时组织台资企业开展专场招聘。

5.定点联系服务。建立领导联系重点台资企业制度，以“一对一”的方式全程跟踪服务重点台资企业、项目，对存在的问题和困难，明确责任清单和时间表，落实人员进行对接服务。

6.品牌建设服务。大力宣传在转型升级、创业创新等方面卓有成效的台资企业，扩大企业的影响力。支持台资企业争创著名商标、驰名商标、名牌产品，依托世界互联网大会、嘉洽会等平台，组织台商台企参与盛会，扩大品牌影响。

三、工作要求

（一）深化认识，精心组织

开展台资企业服务月活动是深化2017浙江·台湾合作周“创业创新 筑梦嘉兴”系列活动成果，进一步推动台资企业转型升级、服务全市经济发展和对台工作大局的一项重要举措，也是贯彻落实“最多跑一次”改革的重要载体。各地要高度重视，集中精力，抓出实效。

（二）加强宣传，造浓氛围

各地要加强对活动动态、政策措施以及典型事例的宣传报导，努力营造全市台办系统上下深入台资企业、服务台资企业、真抓实干、助推发展的浓厚氛围。

（三）总结经验，提升实效

各地在开展服务月活动期间的好做法、好经验，请及时上报市台办。工作总结和相关活动材料请于12月10日前报送。